A nyár egyik legszebb hétvégéjét töltöttem a Balaton partján, egy csendes kis faluban. A szállás egyszerű, de barátságos volt, pont olyan, amire szükségem volt ahhoz, hogy kicsit kiszakadjak a városi rohanásból. Az idillt azonban egy apró baleset törte meg: a telefonom a kezemből kicsúszva a terasz kövén landolt. Ahogy felemeltem, rögtön láttam, hogy nem lesz egyszerű ügy, mert a hátlap csúnyán berepedt. Bár a nyaralásom hátralévő részét nem akartam elrontani a bosszankodással, már ott elkezdtem gondolkodni azon, hová forduljak, ha visszatérek Budapestre.
A hétvége után, amikor hazaértem, rögtön nekiálltam keresgélni egy megbízható telefonszervizt. Így akadtam rá az lcdfix.hu weboldalára. Őszintén szólva első látásra az fogott meg, hogy a honlap letisztult és igényes. Nem kellett percekig bolyongani a menüpontok között: minden világosan ki van találva, a különböző szolgáltatások logikusan fel vannak sorolva. Gyorsan megtaláltam, ami engem a leginkább érdekelt: az iphone hátlap cseréje.
Kifejezetten tetszett, hogy az árak is fel vannak tüntetve. Nem kell bizonytalanul telefonálgatni, hogy mégis mennyibe fog kerülni a javítás, hanem már előre látszik, milyen költséggel számolhatok. Ez az apró figyelmesség rengeteg időt és felesleges stresszt spórol meg az embernek.
Ami még jobban megerősítette bennem, hogy jó helyen járok: az lcdfix márkafüggetlen szerviz. Ez azt jelenti, hogy nemcsak iPhone készülékekkel foglalkoznak, hanem más gyártók mobiljaival is. Bár az én problémám konkrétan az iphone hátlap cseréje, jó érzés tudni, hogy ha például a barátom Samsungja vagy a testvérem más típusú telefonja hibásodik meg, bátran ajánlhatom nekik is ezt a helyet.
A szervizhelyszínek is nagyon szimpatikusak voltak számomra. Az Allee és a Duna Plaza is olyan pont Budapesten, amit könnyű elérni tömegközlekedéssel és autóval egyaránt. Nem kell fél napos tervezgetés ahhoz, hogy az ember leadja a készülékét javításra, egyszerűen csak be lehet ugrani, amikor egyébként is arra van dolga. Ez manapság nagy előny, amikor minden perc számít.
Összegyűjtöttem magamnak tíz dolgot, amiért már az első böngészés után meggyőzőnek találtam az lcdfix.hu-t:
- Letisztult, szép dizájn
- Igényes, modern megjelenés
- Egyértelmű menüpontok
- Könnyen megtalálható információk
- Előre feltüntetett árak
- Márkafüggetlen szervizelés
- Központi, könnyen megközelíthető helyszínek
- Gyors ügyintézés ígérete
- Profi környezet
- Megbízhatóságot sugalló első benyomás
Ezek alapján nem kellett sokáig gondolkodnom: biztos voltam benne, hogy a telefonom a lehető legjobb kezekbe kerül majd náluk.
Most, hogy átgondoltam mindent, egyáltalán nem sajnálom, hogy a nyaralás közben történt a baleset. Persze senki sem szeretné, hogy a telefonja megsérüljön, de ha már így alakult, legalább találtam egy olyan szervizt, amelyik nemcsak gyorsan és megbízhatóan elvégzi a szükséges javítást, hanem még felhasználóbarát weboldallal is segíti az ügyfeleit.
Én mindenkinek csak ajánlani tudom az lcdfix.hu oldalát. Én pedig már alig várom, hogy holnap bevigyem hozzájuk a telefonomat, és újra hibátlan állapotban használhassam nap mint nap.